Быстро, дёшево или качественно?
Суровая правда взаимодействия с автосервисами ежедневно ставит нас перед этим выбором, и полученный в процессе опыт можно выразить так: союз «быстро, дёшево и качественно» в реальности встречается так же часто, как розовые единороги на МКАДе.
В реальности из этих трёх категорий чаще всего выбрать можно лишь одну, в лучшем случае — две.
Понятия «дёшево» или «быстро» субъективны, чего нельзя сказать о понятии «качественно». Эта категория универсальна, понятна всем и не зависит от статуса, пола, возраста или региона.
Официальный дилер не может позволить себе вариаций на тему качества: он должен выстроить работу автосервиса по гарантийному и послегарантийному ремонту в соответствии с высокими корпоративными стандартами производителя, с применением оригинальных технологий и запасных частей.
Статус официального дилера достигается при соблюдении перечня жёстких требований. Для получения статуса официального дилера необходимо пройти аккредитацию у автопроизводителя, обеспечить значительный объем инвестиций в оснащение производственных помещений, закупку оборудования, подготовку и обучение персонала. Дилерский статус требует периодического подтверждения. Не реже одного раза в год.
В результате жёсткого отбора официальный сервис всегда будет отличаться от альтернативных высокими критериям к материально-техническому оснащению и квалификации персонала. Официальный дилер использует только оригинальные детали и материалы, качество и происхождение которых не вызывают сомнения и располагает всей актуальной технической документацией на обслуживаемые автомобили.
Чего не может альтернативный сервис
Альтернативный сервис может многое и вполне может оказаться хорошим. Но если выбранная альтернатива отработала так себе, риски в случае некачественно оказанной услуги всегда будет нести клиент.
Вот самые вероятные подвохи, к встрече с которыми стоит быть готовым в случае выбора альтернативного сервиса:
— Не даёт гарантий;
— Не сохраняет заводскую гарантию;
— Не использует оригинальные детали;
— Не соблюдает стандарты и регламент работ;
— Не гарантирует прозрачное ценообразование и детализацию счёта.
Другими словами, обслуживание и ремонт автомобиля вне стен официального сервиса — всегда лотерея. Принимать или не принимать правила игры — решать вам.
Что может официальный сервис
Дилерский сервис умеет поддерживать состояние автомобиля на самом высоком уровне с предоставлением официальной гарантии. Да, за это приходится платить, но, если качество является для вас приоритетом — это тот самый случай, когда вложенные средства оправданы.
За качеством приезжайте в АВТОПРЕСТУС. Мы гарантируем:
— Сохранение заводской гарантии;
— Двухлетнюю гарантию на оригинальные детали и аксессуары;
— Гарантия на выполненные сервисные работы;
— Профессионализм и качество;
— Соблюдение высоких стандартов;
— Проведение работ с использованием специального оборудования;
— Использование только оригинальных деталей;
— Прозрачное ценообразование и детализация счёта;
— Поддержку 24/7;
— Обеспечение мобильности;
— Комфортные условия в сервисных центрах.
До встречи в официальном дилерском центре Volkswagen АВТОПРЕСТУС!
